Condiciones de uso

Fecha de vigencia: 5 de agosto de 2025

Saludos y bienvenido a TenThirty GmbH ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa de tecnología con sede en Suiza centrada en el desarrollo de herramientas de optimización profesional basadas en IA.

Estos Términos de uso (estos "Términos") se aplican a todos los Usuarios y otras personas ("usted", "Usuario", según corresponda) que acceden o utilizan ("Uso", "Uso") nuestra herramienta de optimización de carrera con IA ("Herramienta de carrera con IA", "Servicio" o "aplicación") y el sitio web.

El uso de nuestra herramienta de carrera AI implica su aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, que incluyen la disposición de arbitraje obligatorio y la renuncia a demandas colectivas establecidas en la Sección 15 (Resolución de disputas; Arbitraje vinculante), absténgase de utilizar nuestro Servicio. Su uso continuo de nuestra AI Career Tool sirve como confirmación de su aceptación de estos Términos.

Estos Términos representan un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. Al utilizar nuestra herramienta AI Career Tool, usted acepta estos Términos, ya sea en su nombre o en nombre de la entidad que representa. Si utiliza nuestro Servicio para otra persona o una organización, reconoce que tiene la autorización necesaria para aceptar estos Términos en su nombre. Además, usted confirma que dicha persona o entidad asumirá la responsabilidad hacia nosotros si usted o ellos violan estos Términos mientras utilizan nuestro Servicio.

AL UTILIZAR LA APLICACIÓN, USTED AFIRMA QUE ES MAYOR DE EDAD PARA ENTRAR EN LOS TÉRMINOS Y CONFIRMA QUE TIENE AL MENOS 18/21 AÑOS (SEGÚN CORRESPONDA EN SU JURISDICCIÓN). Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o nuestra herramienta de carrera de IA, contáctenos por correo electrónico a help@jobstep.io.

Aquí hay un resumen completo de cómo funciona:

• Los usuarios cargan su CV, currículum vitae, cartas de presentación y otros materiales de solicitud.
• Nuestros modelos de IA, incluido GPT, analizan y procesan sus documentos para brindar sugerencias de optimización.
• Todos los documentos cargados se almacenan de forma segura en servidores de Amazon S3 ubicados en las regiones UE Oeste (Irlanda y Frankfurt)
• Utilizamos análisis de PostHog para mejorar nuestro servicio y experiencia de usuario.
• Los usuarios reciben recomendaciones personalizadas, sugerencias de formato y mejoras de contenido.
• Mantenemos sus documentos de forma segura y le permitimos acceder a ellos, modificarlos o eliminarlos en cualquier momento.

Nuestros términos son intencionalmente abiertos y permisivos para brindarle la máxima flexibilidad en el uso de nuestro servicio para sus necesidades de desarrollo profesional. Sin embargo, tenemos algunas pautas básicas para garantizar el uso adecuado de nuestra tecnología de IA y el cumplimiento de las leyes aplicables.

1. Descripción del Servicio

Nuestra AI Career Tool es una aplicación de software basada en AI que permite a los usuarios optimizar y mejorar sus materiales de solicitud de carrera. Al utilizar la aplicación, los usuarios pueden cargar sus CV, currículums, cartas de presentación y otros documentos, y recibir análisis y recomendaciones de mejora basados ​​en IA. Es importante tener en cuenta que cualquier procesamiento de los documentos enviados a través de nuestro Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que podemos realizar cambios, ampliaciones y mejoras en la aplicación sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de dejar de operar parte o la totalidad de la aplicación o desactivar selectivamente ciertas funciones de la aplicación en cualquier momento. El uso de nuestra AI Career Tool no garantiza el suministro continuo o la disponibilidad de la aplicación. Nos reservamos el exclusivo criterio de modificar o eliminar nuestro Servicio o cualquier característica particular de la aplicación.

2. Elegibilidad

Límite de edad para el uso de nuestra AI Career Tool. Para utilizar nuestro Servicio (optimización de documentos y cualquier otra característica y funcionalidad que podamos agregar o no en el futuro), debe haber alcanzado la mayoría de edad según lo exigen las leyes aplicables. En caso de que sepa que alguien menor de edad utiliza las funciones, notifíquenos de inmediato contactándonos a help@jobstep.io.

Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que posee la capacidad legal para celebrar este acuerdo y que su aceptación no violará ningún otro acuerdo del que sea parte. Además, declara y garantiza que no ha sido suspendido ni eliminado previamente del uso de nuestro Servicio, y que cumplirá con todas las leyes aplicables mientras utilice la aplicación. Nuestra herramienta de carrera de IA no está disponible para ningún usuario a quien previamente se le haya prohibido su uso. Toda la información que nos proporcione debe ser exacta y veraz.

3. Cuentas de usuario y seguridad de la cuenta

Para acceder a ciertas características o funcionalidades de nuestra AI Career Tool, puede ser necesario crear una cuenta con nosotros ("Cuenta"), que está sujeta a los términos y condiciones de este acuerdo. Al crear una Cuenta, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantener y actualizar rápidamente dicha información según sea necesario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad, la seguridad y el control de la información de inicio de sesión de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted acepta ser responsable de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Debe notificarnos de inmediato si descubre o sospecha de alguna violación de seguridad relacionada con su Cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.

Si elige registrarse utilizando una cuenta de terceros, autoriza a nuestra herramienta AI Career Tool a acceder a la información de su cuenta de terceros según lo permitido por los términos y condiciones aplicables que rigen dicha cuenta. Usted reconoce que su relación con los Proveedores de servicios externos asociados con sus Cuentas de terceros se rige únicamente por su acuerdo con dichos Proveedores de servicios externos.

Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas que consideremos inapropiadas o inaceptables, o que violen de otro modo este acuerdo, y podemos eliminar su Cuenta y cualquier contenido relacionado en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.

4. Privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo recopilamos, manejamos y transmitimos su información personal cuando utiliza nuestra herramienta profesional de IA. La transferencia y el almacenamiento de sus datos durante el uso de nuestro Servicio están sujetos a las pautas descritas en nuestra Política de Privacidad. Es su responsabilidad reconocer y cumplir con nuestra Política de Privacidad mientras utiliza nuestro Servicio. Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos de IA, recomendamos revisar la política de privacidad de OpenAI y otras políticas relevantes de terceros.

5. Contenido y consentimiento del usuario

TL;DR: Nuestra herramienta de carrera con IA le permite cargar sus documentos profesionales personales y recibir sugerencias de optimización impulsadas por IA. Usted conserva la propiedad del contenido subido. Requerimos un permiso limitado para procesar sus documentos utilizando nuestros modelos de IA (incluido GPT) para brindar nuestros servicios. Este permiso es necesario para que podamos analizar su contenido, generar recomendaciones y mejorar nuestro servicio. Puede retirar este permiso eliminando sus documentos o cuenta en cualquier momento.

Nuestra herramienta de carrera con IA le proporciona la funcionalidad para cargar, crear, almacenar y compartir contenido de usuario ("Contenido de usuario"), que incluye documentos profesionales y recomendaciones generadas por IA creadas mediante el uso de la aplicación.

Para garantizar la funcionalidad perfecta de nuestra herramienta de carrera de IA, requerimos un permiso (llamado "Licencia de la empresa") para utilizar su Contenido de usuario cargado, descargado y almacenado dentro de la aplicación. La Licencia de la empresa se limita a nuestro uso de su Contenido de usuario con el fin de operar o mejorar nuestro Servicio y compartirlo con terceros involucrados en la operación o mejora de nuestro Servicio (como OpenAI para el procesamiento GPT). No vendemos su Contenido de usuario a terceros.

Con el fin de operar o mejorar nuestra herramienta de carrera de IA, usted nos otorga una licencia por tiempo limitado, revocable, no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, distribuir y crear trabajos derivados de su Contenido de usuario. Esto está sujeto a su consentimiento explícito para dicho uso cuando lo exija la ley aplicable y como se establece en nuestra Política de Privacidad. La Licencia de la empresa se limita a los fines de operar nuestro Servicio y mejorar nuestros productos nuevos y existentes, incluido, entre otros, el procesamiento de sus documentos a través de modelos de inteligencia artificial como GPT para generar recomendaciones de optimización profesional. La Licencia de la empresa finaliza automáticamente cuando usted elimina el Contenido de usuario de nuestro Servicio o al cancelar su cuenta con la eliminación de los datos asociados a ella.

Usted reconoce y acepta que nuestro uso de su Contenido de usuario no resultará en ningún daño para usted o para cualquier persona que haya autorizado a actuar en su nombre.

Al cargar contenido en nuestra herramienta AI Career Tool, usted declara y garantiza que tiene la propiedad o los derechos de licencia necesarios para dicho contenido, y acepta pagar las tarifas o regalías adeudadas por dicho contenido. Si el contenido subido representa a otras personas, debe haber obtenido su consentimiento antes de subirlo a nuestro Servicio. Además, debe tener la capacidad legal para celebrar estos términos en su jurisdicción.

6. Conducta y contenido prohibidos

Uso de la optimización profesional de IA:

Nuestra herramienta de carrera con IA le brinda la posibilidad de utilizar la IA como herramienta para optimizar sus documentos profesionales, de la misma manera que usaría cualquier otra herramienta de edición de documentos o servicios profesionales.

Usted conserva la propiedad de los documentos cargados y de cualquier versión optimizada que le ayudemos a crear. Su responsabilidad incluye asegurarse de que su uso del Servicio y de cualquier documento optimizado no viole ninguna ley, incluidas las relacionadas con la privacidad, la propiedad intelectual y las regulaciones laborales. Además, su uso no debe implicar información fraudulenta, tergiversación de calificaciones ni ningún contenido que pueda dañar a otros.

Si no está seguro de si el uso previsto de nuestro Servicio o de los documentos optimizados es apropiado, le recomendamos que tenga cuidado, especialmente si planea utilizarlos con fines comerciales o en aplicaciones oficiales.

Reglas generales

Al utilizar nuestra herramienta AI Career Tool, usted acepta no incumplir ningún contrato relevante, leyes de propiedad intelectual, otras leyes o derechos de terceros (incluidos los derechos de la Compañía), ni cometer ningún agravio. Usted es el único responsable de sus acciones mientras utiliza nuestro Servicio.

La siguiente es una lista de actividades prohibidas que usted acepta no realizar mientras utiliza nuestra herramienta de carrera de IA, ya sea cargando Contenido de usuario o de otro modo:

• Participar en conductas dañinas, fraudulentas, engañosas, acosadoras, amenazantes, intimidantes, depredadoras, difamatorias, obscenas, de acecho o de otro modo objetables.
• Usar nuestro Servicio para la venta o el beneficio de un tercero o de cualquier forma no permitida por estos Términos
• Interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros Usuarios disfruten plenamente de nuestro Servicio, o dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestro Servicio.
• Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier aspecto de nuestro Servicio.
• Eludir cualquier técnica de filtrado de contenido utilizada por nuestro Servicio o acceder a cualquier función o área a la que no esté autorizado a acceder
• Desarrollar o utilizar aplicaciones de terceros que interactúen con nuestro Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Usar nuestro Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado, o participar, alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos.
• Violar cualquier ley o reglamento aplicable

Tiene prohibido cargar, editar, crear, almacenar o compartir cualquier Contenido de usuario que:

• Sea ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, sugestivo, acosador, amenazante, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, provocativo o fraudulento.
• Contiene calificaciones, historial laboral o credenciales educativas falsas.
• Podría infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier persona.
• Contiene cualquier información privada o personal de cualquier persona sin su consentimiento.
• Contiene virus, datos corruptos u otros archivos o contenidos dañinos, disruptivos o destructivos.
• A nuestro exclusivo criterio, sea objetable o que limite o inhiba a cualquier otra persona a usar o disfrutar de nuestro Servicio.

7. Licencia limitada; Derechos de autor y marca registrada

Nuestra herramienta de carrera de IA, incluidos sus textos, gráficos, imágenes, fotografías, videos, audio, ilustraciones, marcas comerciales, nombres comerciales, encabezados de página, íconos de botones y aplicaciones, scripts, marcas de servicio, logotipos, eslóganes, filtros, herramientas y otro contenido, excluyendo su Contenido de usuario (denominados colectivamente "Contenido de servicio") y los derechos de propiedad intelectual asociados con los elementos anteriores, son de nuestra propiedad o tienen licencia nuestra y están protegidos por las leyes europeas y extranjeras.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar nuestra herramienta profesional de IA y el Contenido del servicio para su uso de desarrollo profesional personal y profesional ("Licencia de usuario"); sin embargo, dicha Licencia de Usuario está sujeta a estos Términos y no incluye ningún derecho a vender, revender o redistribuir comercialmente nuestro Servicio o Contenido del Servicio sin permiso expreso.

8. Compras y suscripciones en la aplicación

Algunas funcionalidades y características de la aplicación pueden ser gratuitas, mientras que otras requieren pago. Ofrecemos pagos únicos y planes de suscripción que brindan acceso a servicios mejorados y funciones adicionales por una tarifa ("Contenido comprado"). Solo podrá utilizar el Contenido comprado si es mayor de 18 años (o mayor de edad legal en el lugar donde vive, si es diferente), y solo de forma limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable.

Puede comprar el Contenido adquirido a través de un tercero, como Apple App Store o Google Play. Si compra el Contenido comprado a un tercero, es posible que se apliquen términos y condiciones separados con dicho tercero, además de estos términos, a su acceso a nuestro Servicio.

Su pago al tercero a través del cual compró el Contenido comprado se renovará automáticamente y continuará hasta que se cancele. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar pagar las tarifas de suscripción para el próximo período de facturación. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o modificar de otro modo los planes de suscripción que ofrecemos de vez en cuando.

9. Comentarios

Apreciamos y alentamos cualquier comentario que pueda tener sobre nuestra herramienta de carrera de IA, incluidos, entre otros, sus comentarios, preguntas, sugerencias, ideas, materiales originales o creativos o cualquier otra información que pueda enviarnos (colectivamente, los "Comentarios"). Puede enviar comentarios contactándonos directamente a help@jobstep.io. Al enviar comentarios, usted acepta que cualquier comentario que envíe se considerará no confidencial y se convertirá inmediatamente en propiedad única y exclusiva de nuestra Compañía una vez enviado.

10. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a cada uno de nuestros funcionarios, directores, agentes, socios y empleados (colectivamente, "Partes de la Compañía") de y contra todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, reclamos, demandas, daños, gastos o costos, incluidos los honorarios razonables de abogados ("Reclamaciones") que surjan de o estén relacionados con: (i) su uso de nuestra herramienta de carrera de IA; (ii) su Contenido de Usuario o Comentarios; (iii) su violación de estos Términos; (iv) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otra persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad); y (v) su conducta en relación con nuestro Servicio.

11. Descargos de responsabilidad

TL;DR: Reconocemos que pueden surgir resultados inesperados a pesar de nuestros mejores esfuerzos, y no hacemos afirmaciones ni garantías sobre el rendimiento impecable de nuestra herramienta profesional de IA. Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad y precisión de nuestras recomendaciones de IA, la optimización profesional sigue siendo un proceso complejo con muchas variables. Apreciaríamos mucho su cooperación para identificar e informar cualquier contenido o recomendación inapropiada para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Por favor, infórmanos de dicho contenido a help@jobstep.io.

El uso de nuestra herramienta profesional de IA es bajo su propio riesgo. Nuestro Servicio se proporciona "tal cual" y "según esté disponible", sin garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. Además, no garantizamos que nuestro Servicio sea preciso, completo, confiable, actual, libre de errores o libre de virus o componentes dañinos.

Las recomendaciones de optimización profesional en nuestra herramienta de carrera de IA emplean tecnología de IA externa, incluidos modelos GPT, que no controlamos por completo y, como tal, los resultados generados por nuestro Servicio no representan nuestra política o posición oficial ante ningún empleador, industria, trayectoria profesional o estrategia individual. Hacemos esfuerzos razonables para brindar recomendaciones útiles, pero no podemos garantizar el éxito de la solicitud de empleo o los resultados profesionales.

12. Limitación de responsabilidad

La Compañía y otras Partes de la Compañía no serán responsables ante usted bajo ninguna teoría de responsabilidad, incluidos, entre otros, contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta, garantía o de otro tipo, por daños o pérdida de ganancias indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, punitivos o especiales, incluso si se le ha informado de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total de la Compañía y otras Partes de la Compañía, por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o nuestra Herramienta de Carrera de IA, independientemente de la forma de la acción, se limitará al monto pagado, si corresponde, por usted para utilizar nuestro Servicio. En ningún caso la responsabilidad total de la Compañía que surja de o en conexión con estos Términos o del uso o la imposibilidad de usar nuestro Servicio excederá los montos que haya pagado para usar nuestro Servicio, o diez (10) euros, si no ha tenido ninguna obligación de pago con la Compañía, según corresponda.

13. Cambios de estos términos

La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio a estos Términos y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" anterior. En caso de que realicemos cambios sustanciales a estos Términos que afecten sus derechos, se lo notificaremos mediante el consentimiento en la aplicación, correo electrónico o cualquier otro método de comunicación que consideremos apropiado. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestra AI Career Tool. Su uso continuado de nuestro Servicio después de que le notifiquemos dichos cambios indicará su aceptación de los Términos modificados.

14. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar nuestra herramienta AI Career Tool, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas nuestras, que pueden incluir correos electrónicos, notificaciones automáticas y avisos publicados en nuestro Servicio. Estas comunicaciones pueden contener información sobre nuestro Servicio y son una parte integral de su relación con nosotros. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier correo electrónico promocional que le enviemos o contactándonos en help@jobstep.io.

15. Terminación

A nuestro exclusivo criterio, nos reservamos el derecho de rescindir su derecho a utilizar nuestra AI Career Tool sin previo aviso. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño sufrido como resultado de su incapacidad para utilizar nuestro Servicio. En caso de terminación, interrupción o cancelación de nuestro Servicio, todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían perdurar, seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a la propiedad, las exenciones de garantía, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones de resolución de disputas.

16. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo con respecto a estos Términos o nuestra herramienta de carrera AI, contáctenos por correo electrónico a help@jobstep.io

TenThirty GmbH
Guggachstrasse 6
8057 Zúrich, Suiza
Teléfono: +49 172 4933196

17. Varios

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de nuestra herramienta de carrera AI y reemplazan cualquier acuerdo previo oral o escrito entre usted y la Compañía sobre el mismo tema. La versión inglesa de estos Términos es la versión vinculante. Las traducciones se proporcionan únicamente por comodidad; en caso de contradicción, prevalece la versión inglesa. El hecho de que no hagamos cumplir cualquier disposición de estos Términos no renuncia a nuestro derecho a hacerlo en el futuro. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, se seguirá aplicando en la máxima medida permitida y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos se rigen por la ley suiza y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales suizos, específicamente los tribunales de Zurich, Suiza. No puede ceder ni transferir sus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, pero podemos hacerlo libremente. Estos Términos vinculan y benefician a las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.